Als mittelständisches Unternehmen können wir Ihnen einen besonders unkomplizierten und schnellen Service bieten. Ihre Serviceaufträge – ganz gleich, ob Wartung oder Reparatur – stehen bei uns an erster Stelle.
Der Ablauf eines Serviceauftrags ist für Sie völlig unkompliziert. Profitieren Sie von unseren variablen Serviceleistungen: In Absprache mit unserer Vertriebsabteilung kommt unser Serviceteam direkt zu Ihnen - oder Sie senden Ihr Gerät ein. Ihr Auftrag wird unmittelbar nach Eingang des Geräts anhand der vorliegenden Informationen bearbeitet. Selbstverständlich bieten wir Ihnen auch Service-Rahmenverträge an, die Ihnen viele zusätzliche Vorteile bieten.
Dank der hohen Qualität aller GEROH Produkte weisen diese eine sehr geringe Ausfallquote auf. Im Bedarfsfall können Sie sich auf uns verlassen. Wir versprechen unseren Kunden schnellstmögliche und effiziente Abwicklung bei Reparaturfällen. Dabei garantieren wir die Funktionsfähigkeit für zukünftige Einsätze. Mithilfe standardisierter Diagnoseverfahren analysieren wir jedes Gerät gründlich und können so bereits frühzeitig Unregelmäßigkeiten entdecken und beseitigen.
Darüber hinaus garantieren wir eine zeitnahe Verfügbarkeit von gerätespezifischen Ersatzteilen. Durch unser modernes Lagerhaltungskonzept erhalten Sie diese schnell – an nahezu jedem Ort der Welt.
In den GEROH Produktschulungen zeigen wir schnell und umfassend die fachgerechte Handhabung unserer Produkte, um mögliche Fehlfunktionen und Schäden im Voraus zu verhindern. Bei Interesse an einer entsprechenden Schulung kontaktieren Sie uns einfach! Wir führen diese jederzeit vor Ort in Ihrem Unternehmen durch.
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